阿凉(雪女)
配音：加隈亚衣
担任天神屋年轻女将的雪女。
虽然言行举止十分强硬，但也有像个孩子一般任性的一面,为了保持身为女将的形象，十分注意自己的打扮举止，但与外表相反，其实是个大胃王。
倾慕于大老板，一心想成为枝头凤凰。
阿凉(お涼(おりょう)，声：加隈亚衣)
雪女。担任“天神屋”女二掌柜，拥有过人的交际和谈判技巧，擅长在较棘手的顾客对旅馆申诉不满时出面斡旋，备受天神屋员工器重。虽然言行举止十分强硬，但也有像个孩子一般任性的一面。因为种族的关系很怕热，接触高温和火源会出现发烧症状。同时为了保持身为女将的形象，十分注意自己的打扮举止，但与外表相反，其实是个大胃王。
出身于东北与北方交界处的荒凉山村，童年时期因为家境贫困，离乡至城镇工作，但因为频频出错而经常被时任雇主家的女主人虐待，随女主人投宿“天神屋”期间，不慎打破女主人从现世带来赠送给大老板的摆盘，遭女主人殴打，获大老板协助出面解危。被大老板藉次机缘收容和从头指导的阿凉对其产生倾慕之情，为博得其青睐而勤奋工作，从天神屋的接待员被一目女掌柜推荐提拔，成为“天神屋”女二掌柜，但也在争取升迁的过程得罪许多天神屋的员工。
仰慕大老板，起先不喜欢葵，因为在大老板和葵逛银天街期间，擅离职守兼出手袭击后者，被降职为女服务员，但从受到葵的照顾和品尝过她的料理后，慢慢和葵友好相处成了夕颜的常客。对于自己已过适婚年龄仍未有好归宿一事烦恼。小说第八卷因为在北方大地襄助天神屋和解救春日有功，获白夜、阿市、菊代举荐复任女二掌柜的职位。
小说第十卷因为和晓协助叶澄的妻子鹰子接生一事，被晓开始留意和产生情感，最终在小说第十卷和晓订婚。
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